下列选项中，属于复杂的购买行为的过程是（）。A第一步是对某类

题目描述

下列选项中，属于复杂的购买行为的过程是（　）。

第一步是对某类产品产生偏好

第一步是产生对产品的信念

最后一步是进行评价反馈

最后一步是做出慎重的购买决策

解析复杂的购买行为对于消费者来说相当于是一个认识、学习的过程，即首先产生对产品的信念，然后逐步形成态度，进而对某类产品产生偏好，最终做出慎重的购买决策。　　

消费者购买的角色和类型

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