考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 哪些是客服的工作:【】(技能鉴定,其他技能,一汽

题目描述

【多选题】 哪些是客服的工作:【】

A每天用CRM系统确定潜在服务对象

B确定他们是哪种类型的服务客户

C追踪客户—接受和拒绝服务的客户都要分别了解原因

D监督积分的使用

答案解析

A,B,C,D

A,B,C,D

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