服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象

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服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象，向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。下列属于服务性公关的是（）。
A:某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
B:某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
C:某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
D:某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群

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定义强调：①为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象；②向消费者提供实惠服务的公关活动。 A项中，某冰箱生产企业向客户“发送信息”，目的是为了树立良好形象，而向消费者提供的优惠服务，符合定义； B项中，“公布销售情况”不是为消费者服务，不符合定义； C项中，企业捐助帐篷的对象为灾区受灾群众，而不是消费者，不符合定义； D项中，是消费者自建“QQ群”，不是企业提供的服务，不符合定义。
故本题答案为A选项。

答案：A

服务性公关：指为获取社会公众的了解和好评，树立组织的良好形象

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