考试
2023-01-01 18:10:30

某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解

题目描述

某企业在对销售人员进行绩效考核时仅注重“客户投诉数目”和“解决投诉效率”两个指标,结果使得销售额大减。这反映出该绩效考核系统( )

A、信度差

B、效度差

C、可接受性差

D、敏感性强

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答案解析

A.  信度差   B.  效度差         C.  可接受性差   D.  敏感性强无

A.  信度差   B.  效度差         C.  可接受性差   D.  敏感性强

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