考试
2022-12-21 19:47:19

以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象,

题目描述

以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象,并将直接影响客户对服务质量的整体评价。()

A、等候

B、迎接

C、问候客户

D、了解客户需求

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答案解析

B

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