考试
2022-12-30 11:45:39

游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队

题目描述

游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是()。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时,要将取消旅游的游客姓名告知航空公司

A、①②④

B、①②③

C、①③④

D、①②③④

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答案解析

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