考试
2022-12-27 14:14:07

配送企业的地位是(    )

题目描述

配送企业的地位是(    )

A、主导

B、服务

C、控制

D、从属

E、★考核知识点: 配送企业的地位,

F、附1.1.41:(考核知识点解释)

G、配送以客户需求为出发点,因此必须明确“客户第一”“质量第一”的观念。配送企业的地位是服务地位而不是主导地位,因此不能从本企业利益出发而是从客户利益出发,在满足客户需求的基础上取得本企业利益。但是过分强调“客户需求“是不妥的,客户续期受客户本身的局限,有时实际会损害其自身或双方的利益。配送应以”需求“为依据,但是不能盲目,应该追求合理性,进而指导客户,实现双赢。

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答案解析

B无

B

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