网络购物在给人们带来便利的同时，也带来了快递包装垃圾的困扰。

题目描述

【题目】网络购物在给人们带来便利的同时，也带来了快递包装垃圾的困扰。

某班同学就快递包装垃圾进行了社会调查，下面是他们正在撰写的调查报告(摘要)。

关于快递包装垃圾的调查报告

（调查程序）

①通过多种途径和形式开展调查，搜集相关资料；②小组交流、汇总梳理调查结果；③制订调查计划；④整理分析资料，撰写调查报告。

（调查结果）

(一)原因

★电商的繁荣带来了快递和物流的兴盛。

目前，我国网络购物用户已经达到1.48亿，快递业务量连续三年稳居世界首位，在全球占比超过四成。2016年我国快递业务量首次突破312亿件，2015年我国快递行业消耗了99.22亿个包装箱、168.85亿米胶带以及82.68亿个塑料袋。

★快递物品过度包装严重，循环利用率低。

明明只是几小瓶护肤品，撕开层层胶带，打开快递纸箱后，里面充满了塑料气泡垫、空气囊。我国目前快递包装废弃物回收率不足10%，难以降解的胶带、塑料袋和填充物等，连收废品的人都不要，绝大部分都被直接丢弃。据中国快递协会测算，我国的城市垃圾近三分之一是各种包装材料，经济价值在3000到4000亿元之间。

★快递包装缺乏国家强制性标准。

目前使用的快递封装用品标准、快递运单标准、快递电子运单标准作为推荐性的国家标准或行业标准，不具有强制性，执行有难度，缺乏规范快递包装的法律规范。

(二)危害

（调查建议）

解决快递包装垃圾困扰，需要国家、快递企业、消费者多方联动，共同努力。

国家________________________________________________________________________

企业：减少快递过度包装、应用可分解材料、循环利用快递包装，设置快递包装回收点，提高回收利用率，从源头上减少快递垃圾产生。

消费者________________________________________________________________________

（1）有同学认为上述报告的调查程序与实际不符，请你重新排序。(只填写序号数字)

（2）根据调查报告的相关内容，概括“快递垃圾”的危害。

（3）请你填写调查报告中，对国家和消费者的“调查建议”。