考试
2022-12-25 04:06:00

在投(申)诉处理过程中严禁出现让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的

题目描述

在投(申)诉处理过程中严禁出现让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的感受,并遵循如下处理原则:一、()的原则;二、限时办结的原则;三、分级服务的原则;四、重大优先原则;五、责任查究的原则;六、数据管控的原则。

A、实事求是\n

B、首问负责\n

C、客户至上\n

D、效益第一

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答案解析

B\n

B

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