考试
2022-12-21 13:06:41

在倾听客户投诉时,当发现客户的反映不属实或有误会,正确的做法

题目描述

在倾听客户投诉时,当发现客户的反映不属实或有误会,正确的做法是:应立即打断客户说话,对事实进行解释。()

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答案解析

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