材料:2019年3月5日,李克强总理在十三届全国人大
题目描述
【题目】 材料:2019年3月5日,李克强总理在十三届全国人大二次会议上作《政府工作报告》时表示,要建立政务服务“好差评”制度。这意味着企业和群众今后接受政务服务就像网购的消费者一样,可以对自己接受到的政务服务给出好评或差评的评价。为政之本,在于利民。政务服务与人民群众利益息息相关。政务服务引入“好差评”制度,拉近了服务者与服务对象之间的距离,使双方有了一个直接对话与交流的机会。这自然能倒逼干部不断提高服务水平和质量,为企业和群众提供满意的服务。网友们称,“好差评”制度值得给个好评。
结合材料,运用政府的相关知识,说明“好差评”制度值得给个好评的理由。
答案解析
本题以建立政务服务“好差评”制度为背景材料,考查政府的相关知识。可结合材料,从我国政府的性质、宗旨、原则、转变政府职能、自觉接受群众监督、增强政府公信力和执行力等方面,说明“好差评”制度拉近了服务者与服务对象之间的距离,使双方有了一个直接对话与交流的机会,会倒逼干部不断提高服务水平和质量,为企业和群众提供满意的服务。本题要求结合材料,运用政府的相关知识,说明“好差评”制度值得给个好评的理由。 材料可以看出,建立政务服务“好差评”制度,拉近了服务者与服务对象之间的距离,使双方有了一个直接对话与交流的机会,会倒逼干部不断提高服务水平和质量,为企业和群众提供满意的服务。可运用政府的相关知识,从坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则、自觉接受群众监督、转变政府职能、增强政府公信力和执行力等方面,说明“好差评”制度值得给个好评的理由。
①是政府自觉接受监督的具体表现。便于公民监督政府的工作,维护自己的合法权益②是坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的原则,求真务实,更好地履行政府职能的要求;③有利于增强政府公信力和执行力,提高行政水平和效率,建设人民满意的服务型政府。
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