考试
2022-12-21 19:07:23

客服中心做为信息中心的作用体现在哪些方面?

题目描述

客服中心做为信息中心的作用体现在哪些方面?

A、搜集用户信息()

B、掌握用户需求

C、帮助建立用户资料库()

D、向用户推荐业务

E、处理用户投诉

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答案解析

ABC无

ABC

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