考试
2021-02-24 23:45:26

(多选题)江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处

题目描述

A座席接到客户来电投诉,及时记录,落单处理

B工单处理人根据工单地区分发工单

C成员行社查明原因,及时处理并反馈客户和客服中心

D客服中心对客户进行回访

答案解析

[db:答案解析]

A,B,C,D

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