人力资源管理师证
2025-03-03 11:06:33在高度定制化和低定制化的服务提供情境下,运营经理分别要在哪些
题目描述
在高度定制化和低定制化的服务提供情境下,运营经理分别要在哪些领域特别有效?
答案解析
答:在高度定制化的情境下,运营经理必须在下列领域特别有效:
(1)保持质量。
(2)管理有自主权的服务提供者。经过专业化培训的员工比雇用他们的组织更能够识别出顾客更多的需要。
在低定制化的情境下,运营经理必须在下列领域特别有效:
(1)确定标准化的服务。这个服务可能是由机器提供的,应该对顾客有吸引力并且适合物理环境。
(2)以低威本保持质量。
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
心脑血管疾病健康教育的传播渠道包括A大众传播
“文以载道”的艺术命题是_____提出来的。
下列关于物业管理性质的表述,正确的有 ( )
简述会计估计变更在财务报表附注中披露的主要内
简述NICU的入室指征。
管理冲突先兆中最为隐晦的一种是A相互误解和相
名词解释题:二级目标人群
清末保路运动是 ( )A一场事关民族权益和个
以下物体不适合做代币使用的是()A小红花B记
摄影小组、书画协会属于 ( )A命令型群体
选举产生国家中央军事委员会主席的是( )A全
商业银行在吸收存款业务方面所存在的风险有()
依据( )的不同,保险分为商业性保险和政策性
根据我国商标法,认定驰名商标应当考虑哪些因素
下列哪项不属于影响学前儿童心理及行为发展的社
简述马克思主义政治经济学的创立。
注册会计师职业道德规范的基本原则中,既要求注
wTO正在进行的贸易谈判回合被称为( )A多
法约尔的14条管理原则是其一般管理理论的核心
如何理解当代大学生担负的历史使命?