观察如图漫画,回答下列问题:
题目描述
【题目】观察如图漫画,回答下列问题:
(1)漫画中商家的行为侵犯了消费者的哪些权利?违背了经济活动中的什么原则?
(2)面对消费纠纷,消费者该如何维权?
答案解析
试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考察学生的分析运用,属于是什么的角度。认真观察漫画中的文字和人物行为,漫画中“天价虾”是对消费者的欺骗,对消费者来说是不公平的,所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权。违背了经济活动中诚信的原则。(2)此题旨在考查学生对消费者如何维权的认识,主要考查学生的识记运用,属于怎么做的角度。根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答,言之有理即可得分。
(1)侵犯的权利有:知情权(或知悉权)公平交易权(2)①与经营者协商和解②请求有关部门帮助解决(有关部门包括消费者协会、有关行政部门、工商部门、仲裁机构等)③向人民法院提起诉讼(或运用武器维护自身合法)
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