考试
2022-12-09 11:26:59

36、员工遇旅客或服务对象问询或求助时,应真诚友好、()、认

题目描述

36、员工遇旅客或服务对象问询或求助时,应真诚友好、()、认真倾听、准确应答。 [单选题] *

A.耐心周到

B.细致温馨

C.耐心细致

D.热情亲切

答案解析

A.耐心周到

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