观察漫画《冰火两重天》，联系所学，思考完成下列问题：

题目描述

【题目】观察漫画《冰火两重天》，联系所学，思考完成下列问题：

（1）漫画反映了当前社会的一种什么现象？

（2）假如你是漫画中的“退货者”，你将会怎样做？

（3）请推荐两种以上消费者自我保护的好方法。

答案解析

（1）漫画反映了社会中存在消费者合法权益被侵害的现象。（或答“消费者自主选择权受到侵害”、或“消费者公平交易权受到侵害”）（2）首先，与商场直接协商，在自愿互谅的基础上解决争议；当与商场协商和解无效时，请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。（3）不轻信广告宣传；不盲目追随其他消费者；从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品；向经营者索要发票并注意保存等。

（1）此问旨在考查学生对消费者合法权益的认识，从漫画中销售前和销售后商家态度对比，可以看出漫画反映了社会中存在消费者合法权益被侵害的现象。（2）此问旨在考查学生对消费者怎样维权的认识，结合材料和所学，从协商、调解、起诉等方面回答，言之有理即可。（3）此问旨在考查学生对消费者自我保护的好方法的认识，属于开放性试题，只要言之有理即可得分。

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