简述测量顾客满意度的途径。

题目描述

简述测量顾客满意度的途径。

测量顾客满意度的途径主要有顾客调查、产品提供登记、投诉的处理和跟踪、交易数据分析、顾客接触点分析以及流失顾客分析等。其中，顾客调查是目前测量顾客满意度的主要方法。

简述国家垄断资本主义的发展大体经历了哪几个阶

所有调查研究的事项不一定都要写成调查报告.

1月，毛泽东进一步从理论上阐述农村包围城市、

骨折内固定的用具有 ()A夹板B钢板C螺钉D

适用于信息量较大的索引、文献以及数据库管理的

固定制造费用差异包括（）A支出差异B生产能力

黄世勋（1999年）指出，儿童自我保护能力的

关于LOVert肌力测定标准，正确的是 (

目前我国《婚姻法》作为婚姻可撤销的原因是 (

名词解释器官移植

著作权中的首要权利是 ( )A发表权B署名权

向公司出资或认购公司股份，并策划、承担公司筹

属于强迫状态的精神症状是（）A强制性思维B强

经济法的现代性主要体现为（）A精神追求上的现

名词解释：有益品

“时尚文化”是一家为教育和文化类企业提供服务

著作权与专利权的区别主要有 ( )A保护

以下关于合同解除制度的表述，正确的是（）A合

刑事诉讼具有的双重功能是犯罪控制和（）A人权

企业的财务活动是指( )。A货币资金收支活动