简述公共关系的基本要素。

题目描述

简述公共关系的基本要素。

正确答案：（1）公共关系的行为主体是组织机构；（1分）（2）公共关系的沟通对象是相关公众；（1分）（3）公共关系的工作手段是传播沟通媒介；（1分）（4）公共关系的过程是信息的双向交流；（1分）（5）公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。（1分）教材章节/页面：1-41

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