考试
2021-02-26 00:07:19

(单选题)根据五层次理论,银行品牌、服务支持、方便和安全性属

题目描述

A基础产品

B期望产品

C延伸产品

D潜在产品

答案解析

[db:答案解析]

B参考解析:期望产品是指购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...