考试
2022-12-28 18:18:37

顾客关系管理必须从()开始,通过相应的信息技术的帮助,改善组

题目描述

顾客关系管理必须从()开始,通过相应的信息技术的帮助,改善组织和相应的过程

A、企业战略

B、顾客和市场分析

C、过程管理

D、售后服务

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答案解析

 A无

 A

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