纳税人和社会公众利用固定电话、小灵通或者移动电话直接拨打“12366”服务热线,按照语音提示,选择发票抽奖、税务咨询、投诉举报等功能,或转接人工服务。在正常工作时间内,如欲使用人工值守电话服务功能,最简便省时的路径是在拨通12366后按“1”(国税),按“2”(地税),再按“0”。如果在非正常工作时间拨打电话,可通过语音提示进入电脑留言系统,留下需咨询的问题和联系电话,以便于工作人员及时与咨询人取得联系。
纳税人和社会公众利用固定电话、小灵通或者移动电话直接拨打“12366”服务热线,按照语音提示,选择发票抽奖、税务咨询、投诉举报等功能,或转接人工服务。在正常工作时间内,如欲使用人工值守电话服务功能,最简便省时的路径是在拨通12366后按“1”(国税),按“2”(地税),再按“0”。如果在非正常工作时间拨打电话,可通过语音提示进入电脑留言系统,留下需咨询的问题和联系电话,以便于工作人员及时与咨询人取得联系。
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