人力资源管理师证
2025-03-12 21:40:20

下列关于关系营销的说法中正确的是 ( )A适用于注重长远价值

题目描述

下列关于关系营销的说法中正确的是 ( )

A

适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客

B

营销活动重心是建立与顾客之间的长期互利关系

C

企业的着眼点是长远利益

D

双方对关系的态度是以合作为主

E

认为价格是主要的竞争手段

答案解析

A,B,C,D

从教材中给出的交易营销和关系营销的区别的表格可以看出,交易营销以价格为主要竞争手段,但关系营销不以价格为主要的竞争手段。因此E选项是错误的,其他四项关于关系营销的说法是正确的。答案为ABCD。

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