某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任

题目描述

某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的( )。

管理者认识上的差距

服务标准的差距

服务提供的差距

服务沟通的差距

服务沟通的差距指的是市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

股票交易和债券交易中的”一手”分别指( )

中央银行对不动产以外的各种耐用消费品的销售融

航次租船的特点包括（）。A特定的货物、船舶、

某商品计划期的固定成本分摊为26万元，该商品

按经营决策的重要程度不同划分，可分为（）和

税负转嫁最典型最普通的形式是（）。A前转B

涉及中央与地方各级政府收支范围和管理权限划分

投入预算和绩效预算是按（）划分的。A

一份房地产估价报告的组成部分应包括(

建设工程招标文件包括（）等。A投标人须知

按照规定，道路旅客运输合同的承运人主要义务是

某种农产品价格下降20%时，需求量增加10%

一家连锁酒店8个分店某月的营业额（单位：万元

下列金融机构中，由中国银行保险监管委员会负责

与工农业生产相比，运输业产品价值的构成和实现

运输的目的是( )。A旅客人公里B运送

以满足本企业或本单位运输需求为基本特征的运输

下列指标中累积后没有意义的是（）。A商品

村集体经济组织以实物资产（含牲畜和林木）、无

（）是房地产促销中房地产开发企业向消费者传