考试
2022-12-30 11:41:08

旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和

题目描述

旅行社质量管理的全面性,主要体现在全面质量管理、全过程管理和(   )三个方面。

A、全员质量管理

B、接待质量管理

C、售后服务管理

D、供应商管理

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答案解析

答案:A参考依据:《旅行社经营管理》(国家旅游局人事劳动教育司编),

答案:A

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