考试
2022-12-21 18:59:27

在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题,下面哪些处

题目描述

在客户服务中心工作过程中如发现设备或系统出现问题,下面哪些处理不正确:

A、客服代表立即向班长汇报

B、客服代表直接退出电话系统

C、通过文件资料尽量解决客户的咨询

D、班长同时记录此故障有关的客户投诉

本站整理有大量高等教育、资格考试类试题答案,Ctrl+D收藏备用!

答案解析

B无

B

加载中...
AI正在思考中,请稍候...