考试
2022-12-30 12:42:37

观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此

题目描述

观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中(   )原则。

A、游客的期望值和服务的一致性

B、宣传旅游目的地

C、保证经营利润

D、为游客提供惊喜服务或额外利益

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答案解析

答案:D参考依据:《旅游产品设计与操作手册》(张道顺编著),第52页,

答案:D

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