考试
1970-01-01 08:00:00

【填空题】 【】、【】是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的

题目描述

【填空题】 【】、【】是保障饭店服务质量的基础,而根据客人的需求特点所提供的【】则是服务质量的灵魂。

答案解析

服务的标准化;规范化;个性化服务

服务的标准化;规范化;个性化服务

加载中...
AI正在思考中,请稍候...