中级经济师证
2025-03-09 17:32:29全面良管理是指“以质量为中心建立在()参与基础上的一种管理方
题目描述
全面良管理是指“以质量为中心建立在()参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
A全面
B群众
C全员
D领导
答案解析
C
全面质量管理TQM(Total Quality Management),则是“以质量为中心建立在全员参与基础上的一种管理方法,其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。
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