考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 客户服务的过程要素包括【】(学历考试,高等教育自
题目描述
【多选题】 客户服务的过程要素包括【】
A交易前的要素
B时间要素
C交易中的要素
D可靠性要素
E交易后的要素
答案解析
B,D
B,D
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