考试
1970-01-01 08:00:00【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务
题目描述
【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是【】
A产品演示、销售环境布置
B社会公关服务,例如赞助希望小学
C广告宣传、包装服务
D开辟专栏传授使产品知识
E开通业务电话以供产品咨询
答案解析
A,B,C,D,E
A,B,C,D,E
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