考试
1970-01-01 08:00:00

【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务

题目描述

【多选题】 客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是【】

A产品演示、销售环境布置

B社会公关服务,例如赞助希望小学

C广告宣传、包装服务

D开辟专栏传授使产品知识

E开通业务电话以供产品咨询

答案解析

A,B,C,D,E

A,B,C,D,E

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