【多选题】保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理

题目描述

【多选题】保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度，包括以下哪些【】。

A应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外，每日21时至次日9时不得呼出销售。

B应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于6个月的禁止拨打时限。

C应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，应录入禁止拨打名单，并设定不少于12个月的禁止拨打时限。

D应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。

A,B,D

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