考试
2022-12-31 16:34:36

客户对服务质量的评价不仅要考虑服 务的结果,而且涉及服务的(

题目描述

客户对服务质量的评价不仅要考虑服 务的结果,而且涉及服务的()。

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答案解析

答案:过程无

答案:过程

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