考试
2021-02-25 18:33:20(多选题)甲公司是一家餐饮服务企业,欲采用平衡计分卡进行战略
题目描述
A定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训
B推出全新菜品
C办理会员享受价格优惠
D与外卖平台达成协议,提高菜品配送效率
答案解析
[db:答案解析]
A,B参考解析:创新与学习视角包括新产品占销售的比例,员工能力评估与发展,主要员工保留率和雇员调查;选项A和选项B符合题意,选项C和选项D属于顾客角度。
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