考试
1970-01-01 08:00:00【填空题】 售前打电话的礼仪,打电话前,要做好准备,【】自己
题目描述
【填空题】 售前打电话的礼仪,打电话前,要做好准备,【】自己的目的,必要时,将电话中准备交谈的事项列在一张纸上,免得到时“丢三落四”。打电话时,应首先报出自己所在的【】和【】。要用清晰明朗的声音,语言要【】、【】,语速【】。
答案解析
明确、单位、姓名、简洁、明了、适中
明确、单位、姓名、简洁、明了、适中
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