人力资源管理师证
2025-03-26 09:54:55

交货前发现的不良有关的成本是( )A内部故障成本B外部故障

题目描述

交货前发现的不良有关的成本是(    )

A

内部故障成本

B

外部故障成本

C

保修费

D

预防成本

答案解析

A

内部故障成本是指交货前发现的不良有关的成本,它们涉及的是未能满足内、外部顾客的明确要求或隐舍需要的故障,其中还包括那些尽管产出满足顾客的要求和需要,但过程发生了的损失和低效率。

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