考试
1970-01-01 08:00:00

仔细观察下面漫画,回答下列问题:

题目描述

【题目】仔细观察下面漫画,回答下列问题:

 

(1)请你分析漫画中消费者的哪些权益受到损害?

(2)当消费者合法权益受侵害时,应通过哪些途径解决?

 

答案解析

(1)①电视机爆炸伤人侵害了消费者的安全权;②销售三鹿“问题”奶粉侵害了消费者的知情权、公平交易权和安全权;③强卖产品侵害了消费者的自主选择权和公平交易权;④辱骂消费者侵害了消费者的人格尊严获得尊重权。(2)①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起法律诉讼。

试题分析:(1)此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用,认真观察漫画中的标题和人物行为,找到与教材知识的结合点。从漫画中中“爆炸伤人”是侵犯了消费者的生命健康,属于安全权;漫画二中问题奶粉,对消费者来说是不公平的,危胁消费者的生命安全,所以侵犯了消费者的安全权、知情权和公平交易权;漫画三强买强卖的行为,侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权;漫画四辱骂消费者的行为,侵犯了消费者的名誉权,或者是人格尊严权。(2)此题旨在考查学生对消费者维权的途径的认识,主要考查学生的识记运用,根据教材知识,从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答,言之有理即可得分。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...