考试
2021-08-05 19:19:38

小张旅游时,对导游擅自增加自费项目和购物次数,降低服务标准的

题目描述

【题目】小张旅游时,对导游擅自增加自费项目和购物次数,降低服务标准的行为非常不满,向旅行社投诉后,旅行社拒不赔偿道歉。如果向政府求助,小张可以

①联系电视台记者曝光           

②向当地消费者协会投诉   

③申请行政裁决                 

④拨打市旅游局热线电话

A. ①②    B. ①③    C. ③④    D. ②④

 

答案解析

①②选项表述错误,电视台以及消费者协会均不是政府部门,故排除。题目中针对导游擅自增加自费项目和购物次数,降低服务标准的行为非常不满,向旅行社投诉后,旅行社拒不赔偿道歉。如果向政府求助,小张可以拨打市旅游局热线电话或者申请行政裁决。故③④入选。选C。

C

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