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2021-02-26 01:15:55(单选题)以下客户关系管理的说法,正确的是()。①客户关怀是
题目描述
A①②③
B①③④
C②③④
D①②③④
答案解析
[db:答案解析]
D参考解析:客户关怀是客户关系管理的中心。客户关系管理的核心是客户价值管理。客户信息是客户关系管理的基础。保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的。
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