考试
2021-01-19 08:53:27

顾客参与生产的管理是由服务的哪项特性提出的管理挑战()?

题目描述

A.无形性

B.同步性

C.异质性

D.易逝性

答案解析

[db:答案解析]

C解析:顾客参与生产的管理是由服务的异质性提出的管理挑战。

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