考试
2021-01-19 08:53:27顾客参与生产的管理是由服务的哪项特性提出的管理挑战()?
题目描述
A.无形性
B.同步性
C.异质性
D.易逝性
答案解析
[db:答案解析]
C解析:顾客参与生产的管理是由服务的异质性提出的管理挑战。
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