2007年4月27日,国际快速消费品行业巨头联合利华公司在北
题目描述
2007年4月27日,国际快速消费品行业巨头联合利华公司在北京召开新闻发布会,高调宣布该公司进入中国市场十年以来推出的第一款新产品——全国首款“男女区分”洗发水“清扬”正式上市。就洗发水的功能定位而言,去屑洗发水是洗发水目前最大的细分市场,大约占洗发水市场一半的比例。去屑概念一直是洗发水市场的一个重要诉求点,市场竞争激烈。但消费者调查表明,人们对现有产品的去屑效果并不是非常满意,市场潜力仍然十分巨大。因此清扬被联合利华寄予厚望。清扬去屑新诉求“维他命群去屑”,品牌定位为专业去屑,同时最重要的是将市场分为男士清扬去屑洗发露和女士清扬去屑洗发露,这一细分市场的创新使得消费者耳目一新,不少消费者都关注清扬,同时清扬采用立体式媒体组合,宣传洗发水使用的四大误区,这使得消费者持续保持对清扬的关注。清扬采取了一系列的促销策略,向宝洁发起进攻,主要有:(1)广告策略。(2)公关策略。(3)终端促销。请根据以上材料回答下面的问题:(1)在我国,市场份额超过联合利华的洗化行业龙头是 ( )A.宝洁集团 B.丝宝集团c.拉芳集团 D.雅芳集团(2)下面不属于联合利华旗下产品的是 ( )A.多芬沐浴乳 B.力士洗发水C.夏士莲洗发水 D.海飞丝洗发水(3)根据清扬的市场定位,联合利华最大的竞争对手是 ( )A.潘婷洗发水 B.力士洗发水C.夏士莲洗发水 D.海飞丝洗发水(4)清扬细分市场主要是按照 ( )A.性别细分 B.年龄结构细分C.地理环境细分 D.消费者行为细分(5)面对宝洁这样强的竞争对手,联合利华的清扬是如何取得成功的?
答案解析
(1)A长期以来在宝洁和联合利华的洗发水大战中,宝洁无论是品牌影响力,还是市场规模、市场占有率都处于绝对优势。中国洗发水行业处于高度垄断,宝洁(中国)有限公司的洗发水份额占到了60%,联合利华、丝宝集团和拉芳集团占据了20%的市场份额,好迪、采乐和蒂花之秀等二线品牌抢占了13%的市场份额。宝洁集团是绝对的洗发行业的龙头。
(2)D联合利华旗下的品牌主要有:
(1)多芬。
(2)力士。
(3)旁氏。
(4)清扬。
(5)舒耐。
(6)奥妙。
(7)夏士莲。
(3)D联合利华的清扬产品的市场定位是去屑洗发露,这与一直以来宝洁的海飞丝诉求
的功能是一致的。
(1)宝洁的洗发水品牌有:飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐和沙宣,其中只有海飞丝走的是去屑功能。
(2)宝洁的个人清洁用品品牌是舒肤佳与OLAY。
(3)宝洁的织物护理品牌为汰渍、碧浪。
(4)口腔护理品牌为佳洁士。
(4)A清扬推出的去屑洗发水分为男士和女士洗发水,由此可见,清扬是以性别作为市
场细分的原则。
(5)答:首先最重要的就是产品的定位比较准确,市场细分明确,与海飞丝的广告诉求又有所不同。
价格上与海飞丝略有差异,渠道方面使用联合利华自己的渠道。
此外,促销策略也是非常重要的。
①广告策略。先是以小S代言的广告,引出了清扬男士系列洗发水,清扬最具创新的广告就是以清扬为题材的系列电视剧让年轻人记住了清扬这个品牌。
②公关策略。与我国保健协会联合做的调查显示,20年来,中国消费者受头皮屑困扰的人群由以前的70%上升到了83%。这样一来,宝洁的海飞丝难辞其咎。
③终端促销。清扬在终端发起大规模的促销活动,并且紧挨着海飞丝,蓝色男士包装的清扬与白瓶的海飞丝形成强大的视觉冲击。
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