人力资源管理师证
2025-03-10 14:39:46简述护患沟通执行中准备阶段的主要内容。
题目描述
简述护患沟通执行中准备阶段的主要内容。
答案解析
[答案](1)仪表准备,第一印象很重要,护士给患者的第一印象常主导患者在随后的护患沟通中的态度。
(2)心态准备,要保持良好的精神状态。
(3)心情不好自己无法调整,可向他人求助,或找心理保健专业人员帮助。
(4)环境准备,保持安全、安静、清洁的环境。
(5)从打招呼开始,不要以床号或病历号招呼患者。
(6)打招呼时要与患者有友善的目光接触。
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