人力资源管理师证
2025-03-16 17:16:34

当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到()A非常满意B

题目描述

当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到()

A

非常满意

B

满意或没有不满意

C

无所谓满意不满意

D

不满意

答案解析

B

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