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1970-01-01 08:00:00【单选题】 关于“服务专业度”,客服专业性重点体现在【】(技
题目描述
【单选题】 关于“服务专业度”,客服专业性重点体现在【】
A岗位形象、沟通技巧、流程控制
B沟通技巧、流程控制、环境管理
C岗位形象、操作技能、流程控制
D操作技能、流程控制、环境管理
答案解析
B
B
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