考试
2022-12-24 07:02:59

计算客户的价值时,一般不考虑的数据是(   )。

题目描述

计算客户的价值时,一般不考虑的数据是(   )。

A、交易记录

B、满意度

C、产品成本

D、重复购买行为

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答案解析

答案:B(类别:通用/客户关系管理;难度:2;出处:引自[美]邓•皮泊斯、马沙•容格斯著:《客户关系管理》,郑先炳、邓运盛译P.126)

答案:B

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