影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的

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影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等等，这些______的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并______，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A:随处可见面面俱倒
B:漫不经心有的放矢
C:司空见惯无微不至
D:微不足道持之以恒

答案解析

第一空，根据文段提示，“有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的零部件，纽扣、按钮等”说明这些都是“微小的”失误。D项“微不足道”指微小得很，不值得一提。符合文段语境，当选。A项，“随处可见”指在哪个地方都能见到，不符合文段语境，故排除A项。
B项，“漫不经心”比喻人做事随随便便，不放在心上，不符合文意，故排除B项。
C项，“司空见惯”比喻常见之事，不足为奇，不符合文段语境，故排除C项。第二空验证，“持之以恒”指有恒心地坚持下去，符合文意。
故本题答案为D选项。注：面面俱到：指各方面都能照顾到，没有遗漏疏忽。有的放矢：比喻说话做事有针对性。无微不至：形容关怀、照顾得非常细心周到。

答案：D

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的

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