正确
: 参考
(1)材料中的老师对于此突发事件采取了幽默调侃的处理策略。该老师没有对同学提出严厉批评,而是采取了幽默的调侃方式,并引导学生参与课堂,化解了尴尬的气氛。既保护了学生的自尊心,利用自身的教育机智化解了这场突发事件,又没有影响正常的教学秩序,反而调动了课堂气氛,这是一种机智聪明的处理策略。(2)面对班级的突发事件时,老师应该做到:①沉着冷静面对。这是处理突发事件的基础。沉着冷静面对事实,尤其在发生师生冲突时,要求教师具有很高的教育修养和心理调控能力,要豁达大度,不怕低头承认自己平时工作中的漏洞。所以教师往往要有极大的忍耐力。②机智果断应对。要尽可能地平息事端,为当事人平静感情,为思考进一步解决问题的办法而拖延时间。还可采取“转移话题,暂避锋芒”“冷处理”等方法。③公平民主处理。处理学生与学生之间的矛盾冲突时,教师应以事实为依据,依法秉公办事,要有民主意识,不偏袒班干部和优等生,也不以老眼光看人,贬低“差生”。④善于总结引导。把处理一桩突发事件看成一次了解班级情况、教育引导学生的机会,要允许有“突发事件”的存在。善于从不良事件中找出学生的闪光点并帮助学生分析问题,寻找解决问题的办法,维护学生的自尊心。
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