考试
2022-12-16 15:06:04下列属于工作满意度调查步骤的是( )。A确定满意度调查目的B
题目描述
下列属于工作满意度调查步骤的是()。
确定满意度调查目的
获得最高管理层和员工的支持
设计出科学有效的调查工具
调查结果的统计分析
调查反馈问卷
答案解析
解析同上
本题考查工作满意度调查。一般来说,员工满意度调查需要经过如下步骤:(1)确定满意度调查目的;(2)获得最高管理层和员工的支持;(3)设计出科学有效的调查工具;(4)实施调查;(5)调查结果的统计分析;(6)调查结果反馈;(7)员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。故本题选A、B、C、D选项。
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