考试
2022-12-23 22:58:38

客户满意是客户对企业和员工提供服务的()综合评价,是一种心里

题目描述

客户满意是客户对企业和员工提供服务的()综合评价,是一种心里反应,而不是一种行为。

A、间接性

B、直接性

C、相对性

D、绝对性

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答案解析

B

B

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