匿名网友：市长您好，五莲县叩管镇魔台子村王海利以做粉

(1)①有助于国家机关及其工作人员依法行使权力。②有助于国家机关及其工作人员，全心全意为人民服务。③有助于提高国家机关及其工作人员的责任意识。④依法追究渎职、失职人员的法律责任；有利于保障人民当家作主。(2)①要通过合法的途径和方式行使。②要实事求是，如实反映情况，不得歪曲事实进行诬告陷害。③要遵守宪法和法律的规定。

本题考查的是公民基本权利、监督权。第一问，从材料“该淀粉厂造成污染严重，机器噪音很大，使我村村民晚上无法正常休息对此已有多人往上反映过，却迟迟没有彻底解决”可以看出有关部门没有依法行使权力，履行职责，而是懈怠和推诿。公民行使监督权，问题得到解决。所以行使监督权，对于国家机关及其工作人员来说，有助于他们依法行使权力，提高责任意识，依法追求渎职、失职的法律责任；对于人民来说，有助于国家机关全心全意为人民服务，保障人民当家作主的地位。第二问，公民行使权利时不得损害国家、社会、集体的利益，不能超越本身的界限，依照法定程序行使权利。行使监督权的时候，就不能不得歪曲事实进行诬告陷害，要实事求是，如实反映情况；要通过合法的途径和方式行使，遵守宪法和法律的规定。